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电商情未了 离开凡客的如风达何去何从?

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-10-25 10:17:00    作者:天狐电商    浏览次数:794
导读

7月,全新的开始,如风达真正独立,脱离凡客这个电商母体的它,未来将如何生存?

  15年了,李红义还在物流圈摸爬滚打,毫无退意,愈战愈勇。他亲手创办的公司——如风达,在今年7月,被天地华宇全资收购。历经6年,如风达终于走出凡客的影子,此时的李红义,心情略显复杂。因为他发现,自己运气似乎并不是那么好:

  2000年,他加入卓越网,负责物流建设,5年后卓越被亚马逊收购。

  2005年,他去了红孩子,担任库房物流总监,2012年,红孩子被苏宁收购。

  2007年,受老领导陈年召唤,他去了凡客诚品,创办如风达。一度,如风达和京东快递齐名,它们都为凡客和京东的崛起立下汗马功劳。然而7年后,经历过裁员风波的如风达难逃被出售命运。而京东快递的物流队伍2014年4月已超过4万人,并成为市值高达400亿美元的京东的核心竞争力之一。

  一直被人收购,不是滋味儿。“参与一个,被收购一个,再参与,再被收购。期间心态、思想上的斗争啊,经历了n次。”李红义向i黑马感慨道。

  但也有些段子,李红义很愿意拿出来说说。“很荣幸,我也收购过别人。当年,红孩子收购上海分公司,我一个人主导的。“

  李红义说,自己跟对了老板。“每加入一家公司,当年都是最火的。卓越是,红孩子是,07年加入凡客,一段时间也是。”

  可是,他也没跟对老板。无论是卓越、红孩子还是凡客,大起之后是大落,他的命运也跟着跌宕起伏。至今,他还缺少一个标志性的“大礼花”。独立后的如风达,会让接下来的几年,走出一个李红义时代吗?

  和卓越一起卖身亚马逊

  2000年,李红义参与创办卓越网,是七位创始人之一。当时面临的最大问题是配送,除了中国邮政,大型落地配送(落地分拨、同城、地县转运、入宅)公司基本没有。

  当年,“四通一达”不是快递业的老大。韵达、圆通刚降世,中通、汇通未出现,申通才在北京设点,但没有落地配业务。

  “我用了一个小物流公司,一天几百单,10几个人全北京城跑。哇塞,那个。”向i黑马谈到那一幕,李红义不禁感叹。“没有电瓶车,没有金杯,地铁就一直线、一环线,配送员踩着自行车,一天骑100-200公里。”第一年,卓越物流的覆盖范围很小,先是北京本地,年底开通上海。

  2001年,卓越网增长很快,销售额达5600万元,配送已无法满足要求:邮局价格贵,一单20-30元,服务差,最关键的是还不代收货款。

  次年,在李红义的筹划下,世纪卓越快递公司成立,开始自建配送队伍。“这是国内电商第一个物流团队,我有幸参与了初期组建。”

  2003年,宅急送起来,专门为电商做配送,电商配送刚需才开始解决。那一年,电商风向良好,马云的淘宝网成立,卓越网ceo雷军也立下誓言,要在两年内冲击ipo。

  彼时,电商巨鳄亚马逊,正对国内市场虎视眈眈,它瞄上了当当网。当年7月,谈判未果,亚马逊又把眼光转移至卓越网。当时卓越销售额达1.7亿元,国内位居第一。然而,卓越很缺钱,其时正进行第四轮融资,亚马逊是接洽对象之一。最终的结果是,亚马逊以7500万美元的价格收购卓越。

  回顾当时的心态,李红义说道:“那个阶段被亚马逊收购,在互联网圈内,还是一件很自豪的事情。”之后,李红义并未着急出走,在卓越留任一年,负责库房事宜。一年后,终究离开。

  亚马逊的管理理念很超前,让李红义对卓越此前的模式进行了反思。“在资源配给上,亚马逊是严格预算,300亿销售额配300亿库存资源。而原来的卓越,都是计划赶不上变化,库房紧着租,跟在业务后面跑。但亚马逊不会出现这种问题,因为库房等备得很前置。”

  扶起红孩子 库存两年扩30倍

  2005年,李红义离开卓越,加入母婴电商红孩子,担任库房总监。

  当时,国内电商物流有很大发展,大致分为两种。一是“四通一达”,主要承接淘宝业务。二是区域落地配公司,以当当这类平台电商为主。“比如说河北省,当当找一个运输公司,货运到石家庄后,再开始往下分单。”李红义向i黑马举例说明。

  同样作为平台电商,红孩子的选择不多。“四通一达”接不了大电商业务;顺丰则干脆不做,觉得业务量太小;与当当合作的落地配公司,销售的多是音像、图书产品,而红孩子销售的是母婴商品,对配送服务要求很高。

  这种情况下,红孩子也开始自建物流。“我去的时候,物流规模还很小。”2004年6月红孩子创办,办公地点在中央电视塔综合楼附近,一共只有500平米,其中180平米为仓库。配送员只有6个,忙的时候,几个创始人也要去送货。

  两年时间里,李红义一手扶起了红孩子的物流。以北京大本营为例,到2007年时,红孩子已有10个配送点,200人配送队伍,公司库房扩张到6000平米,是两年前的30多倍。

  李红义告诉i黑马,红孩子的物流与卓越、亚马逊模式略有不同,库存更好掌握:

  “它80%的销售来自目录营销(方式为电话、直邮、短信、邮件),仅20%来自网络。这二者差异很大,目录营销跟投放广告有关,多投业务量就大点儿。它的sku数量少,仅7000-8000;采用的是区域供货,全是当地供应商,能够提前备货。”

  事实上,李红义专职物流的时期很短,后来转向开分公司、收购分公司。2006年时,他已是上海红孩子总经理,期间主导了多桩并购交易,现在回想起来,他也引以自豪:“我至少了建了4个分公司,上海是收购的,苏州、无锡、沈阳是我亲自建的。”

  创办如风达 为落地配送立标

  2007年,成立三年的红孩子风头无俩,盖过当当网,成为b2c领域头把交椅。或许是巧合,正好当年,他的前老板——前卓越网执行副总裁陈年,向他发出邀请,回来吧,一起来做凡客。

  没有纠结,李红义接受了邀请:加盟凡客,掌管物流部。

  跟2005年相比,国内的配送环境又有变化:落地配公司从萌芽走向壮大。“基本垄断了,每个省都有1-2家,电商覆盖这个范围,就要去找它们。”

  但问题是,这类公司只管接单,将a送到b地,没有个性化服务。而凡客销售的是衬衣,有许多特殊要求,如试穿、退换货、差额退款… …

  于是2008年,李红义从零起步,又创办了最后一公里配送企业如风达。

  “这是一个全新行业,我从头到尾重新开始,租办公室、招人… …最初员工只有几个人,启动资金10万元。”李红义向i黑马回忆,如风达成立的初衷是,摸出一套适合凡客的配送模式,然后在全国范围内推广。

  摸索过程中,如风达付出了很大成本,如2009年,凡客推出试穿服务。“客户试穿,凡客每单补贴2元钱,但过分的是,有些客户在家里试穿了2-3个钟头,买了一堆东西,配送员站在外面就傻了。”李红义说。

  同年,凡客还推出30天免费退换货。“刚开始的时候我们不敢做,担心用户穿了两天就退货怎么办。”让李红义感到庆幸的是,这些“坏”客户的比例很小。这些个性服务,后来成了许多落地配公司的标准服务。如风达也就此留下烙印:一个具有互联网基因的物流配送公司。

  从成立之初起,如风达就呈爆发式增长。2008年,配送点仅5个,人员不足50人。到2010年时,覆盖城市达23座,员工1260人。

  然而,疯狂扩张也给如风达埋下隐患。2011年,凡客增速全面下滑,距离100亿元目标甚远,据知情人向i黑马透露,当年的凡客,实现的销售额约35亿元。

  “我们团队有4000-5000人,电商业务起伏不定,比如说今天60万单,下礼拜就10几万单,波动很大,我得把这个补起来。”李红义告诉i黑马,富余的物流能力让他不得不向外接单。

  2011年,中信、浦发、招商银行、小米、中国移动等大型公司成为如风达的客户。为何是这些传统的大公司成为如风达的客户?“招商银行是跟凡客谈联名卡时接入的,当时他们一个副总过来,问你的物流服务能不能对外?我们一拍即合。2011年,正赶上雷军做小米手机,它们初期100%的手机配送业务都是我们做的。”

  但有一点必须规避。“我们属于凡客的子公司,电商业务不允许接。”如风达业务量依旧不饱满,不得不进行收缩。

  2012年8月,如风达配送站点从26个城市,裁撤至6个,裁员数量为千人级别。2013年,母公司凡客也深陷困境:“追债门”、裁员20%… …为节省开支,凡客创始人陈年将办公地点从东三环搬至亦庄,大砍运营成本。

  今年2月,凡客获雷军领投的1亿美元投资。只是,凡客再无力养一支4000人的物流团队。李红义称,其实在今年年初开始,凡客就已不是如风达的最大客户。今年6月,凡客将如风达出售给天地华宇。事后陈年向媒体回忆:“此举是为如风达好,凡客拖累了它。”

 
(文/天狐电商)
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